Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2024

Compromiso con tu Privacidad

En Versatics, proteger tu información personal es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre completo y información de contacto
  • Dirección de email y número de teléfono
  • Información de la empresa y cargo
  • Datos de facturación y pago

Información de Uso

  • Datos de navegación y uso de la plataforma
  • Métricas de automatizaciones y rendimiento
  • Logs de sistema y errores técnicos

Cómo Usamos tu Información

Servicios Principales

  • • Proporcionar y mantener nuestros servicios
  • • Procesar pagos y gestionar suscripciones
  • • Personalizar tu experiencia
  • • Generar reportes y análisis

Comunicación

  • • Soporte técnico y atención al cliente
  • • Notificaciones importantes del servicio
  • • Actualizaciones de productos (opcional)
  • • Marketing personalizado (con consentimiento)

Protección de tus Datos

Medidas de Seguridad

Encriptación SSL/TLS
Autenticación de dos factores
Monitoreo 24/7
Backups automáticos
Acceso restringido
Auditorías regulares

Compartir Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en estas situaciones:

  • Proveedores de Servicios: Para procesamiento de pagos, hosting y análisis
  • Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades
  • Con tu Consentimiento: Cuando nos autorices explícitamente

Tus Derechos

Acceso y Control

  • • Acceder a tu información personal
  • • Corregir datos incorrectos
  • • Eliminar tu cuenta y datos
  • • Exportar tus datos

Comunicaciones

  • • Cancelar suscripción a emails
  • • Limitar el procesamiento
  • • Oponerte al marketing directo
  • • Portabilidad de datos

Contacto

¿Preguntas sobre tu Privacidad?

contact@versatics.com

Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 48 horas.

Política de Privacidad – Versatics

En Versatics nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos conforme a lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás leyes aplicables.

1. Información que recopilamos: Podemos recopilar datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación y cualquier otra información que nos proporciones al contratar nuestros servicios o interactuar con nuestros sistemas.

2. Uso de la información: Utilizamos tus datos para prestar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, personalizar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición de datos: No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, pasarelas de pago o integraciones técnicas) o cuando la ley lo requiera.

4. Seguridad de la información: Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

5. Derechos del usuario: Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y portar tus datos personales, así como a oponerte o limitar su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico indicado más abajo.

6. Conservación de datos: Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y según lo exija la ley.

7. Cambios en la política: Versatics se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en https://versatics.com y, si procede, notificadas por correo electrónico.

Para contacto sobre privacidad: contact@versatics.com